Genel Kurallar

• * Doğum günü organizasyonları minimum 5 çocuk ile gerçekleştirilmektedir. Doğum günü çocuğu ücretsiz giriş hakkına sahip olur. Partiye katılım sağlayan her çocuğun yanında 1 veli giriş hakkına sahip olur. Organizasyonun doğru planlanabilmesi için form doldurulurken toplam kişi sayısının (doğum günü çocuğu ve 1 velisi dahil) eksiksiz belirtilmesi gerekmektedir.
• * Parti rezervasyonunun kesinleşebilmesi için paket tutarının %50'sinin ön ödeme olarak gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Kalan ödeme ile varsa ikram ve ekstra hizmet bedelleri organizasyon tarihinden en geç 3 gün önce tamamlanmalıdır.
• * Paket kapsamında belirtilen kişi sayısının üzerinde katılım sağlayan her çocuk için ekstra ücretlendirme uygulanır.
• * Doğum günü girişleri, organizasyon bitiş saatinden 30 dakika sonrasına kadar sistemde açık tutulur. Bu süre içerisinde gelen ve daha önce isim bilgisi paylaşılmış misafirler, paket kontenjanında yer olması halinde kabul edilir. Kontenjan aşımı durumunda veya isim bilgisi bulunmayan misafirler, bireysel bilet satın alarak giriş yapabilirler.
• * Ziyaretçilerimiz seans başlangıcından bitimine kadar KidZania kuralları çerçevesinde tüm aktivitelere katılabilirler. Ancak seans sırasında bilekliğini çıkararak park dışına çıkan misafirler tekrar giriş yapamazlar.
• * Parti alanının kullanım süresi seçilen pakete göre 40 dakika, 50 dakika veya 60 dakika olarak değişmektedir. Paket kapsamında sunulan oyun ablası hizmeti, yiyecek-içecek servisi ve maskot etkinlikleri yalnızca bu süre boyunca verilmektedir.
• * Global park kuralları gereği organizasyonlarda dışarıdan yiyecek, içecek ve pasta getirilmesine izin verilmemektedir.
• * Pasta tercihi, pasta görseli, varsa ikram tercihleri ve davetli isim listesi (çocukların yaş bilgileri ile birlikte) organizasyon tarihinden en geç 5 gün önce yazılı olarak iletilmelidir.
• * Pasta siparişleri özel üretim kapsamında değerlendirildiğinden, iptal taleplerinin en az 3 iş günü öncesinden yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir. Bu sürenin dışında yapılan iptallerde pasta bedelinin tamamı tahsil edilir.
• * Parti günü ilave edilen yiyecek, içecek, ikramlık ve diğer ekstra talepler ayrıca ücretlendirilir ve organizasyon sonunda tahsil edilir.
• * Misafirlerimizin özel beslenme ihtiyaçları veya alerjen durumları varsa, ilgili bilgilerin rezervasyon formundaki “Önemli Bilgi Notu” alanında belirtilmesi rica olunur.
• * Organizasyonun iptal edilmesi durumunda; etkinlik tarihinden 7 gün önceye kadar yapılan iptallerde toplam bedelin %5'i, etkinlik tarihinden 2 gün önce yapılan iptallerde ise toplam bedelin %30'u kesinti olarak uygulanır.